プライバシーポリシー

私たちについて

私たちのサイトアドレスは https://elbajapan.com です。

訪問者がこのサイトにコメントを残す際、コメントフォームに表示されているデータ、そしてスパム検出に役立てるための IP アドレスとブラウザーユーザーエージェント文字列を収集します。

メールアドレスから作成される匿名化された (「ハッシュ」とも呼ばれる) 文字列は、あなたが Gravatar サービスを使用中かどうか確認するため同サービスに提供されることがあります。同サービスのプライバシーポリシーは https://automattic.com/privacy/ にあります。コメントが承認されると、プロフィール画像がコメントとともに一般公開されます。

メディア

サイトに画像をアップロードする際、位置情報 (EXIF GPS) を含む画像をアップロードするべきではありません。サイトの訪問者は、サイトから画像をダウンロードして位置データを抽出することができます。

Cookie

当社は、ブラウザーに保存される小さなテキストファイルであるクッキーを使用して、当サイトを含む、さまざまなウェブサイトにわたるお客様の活動に関するデータを収集、保管および共有します。クッキーは、お客様が当サイトを訪問したこと（言語設定など）を記憶し、当社サイトを使用しやすくするうえでも役立ちます。

当サイトおよび当社を代行するサービスプロバイダ（Googleアナリティクス）は、お客様が本サービスにアクセスし使用する際に、サーバーログファイルならびにクッキー、タグ、スクリプト、カスタマイズされたリンク、デバイス、またはブラウザーフィンガープリント、およびウェブビーコンなどの自動データ収集ツール（以下、総称して「データ収集ツール」）を使用します。これらのデータ収集ツールは、お客様が本サービスを利用する際に、特定のシステムデータおよび利用状況データ（第1項で詳しく説明）を自動的に追跡して収集します。また、当社は、こうしたデータ収集ツールを通じて収集したデータを、本プライバシーポリシーの定めに従って収集した他のデータに関連付けする場合もあります。

「クッキー設定」リンクをクリックすることにより、特定のデータ収集ツールからオプトアウトすることができます。

他サイトからの埋め込みコンテンツ

このサイトの投稿には埋め込みコンテンツ (動画、画像、投稿など) が含まれます。他サイトからの埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じように振る舞います。

これらのサイトは、あなたのデータの収集、Cookie の使用、サードパーティによる追加トラッキングの埋め込み、埋め込みコンテンツとのやりとりの監視を行うことがあります。アカウントを使ってそのサイトにログイン中の場合、埋め込みコンテンツとのやりとりのトラッキングも含まれます。

あなたのデータの共有先

パスワードリセットをリクエストすると、IP アドレスがリセット用のメールに含まれます。

データを保存する期間

あなたがコメントを残すと、コメントとそのメタデータが無期限に保持されます。これは、モデレーションキューにコメントを保持しておく代わりに、フォローアップのコメントを自動的に認識し承認できるようにするためです。

このサイトに登録したユーザーがいる場合、その方がユーザープロフィールページで提供した個人情報を保存します。すべてのユーザーは自分の個人情報を表示、編集、削除することができます (ただしユーザー名は変更することができません)。サイト管理者もそれらの情報を表示、編集できます。

データに対するあなたの権利

このサイトのアカウントを持っているか、サイトにコメントを残したことがある場合、私たちが保持するあなたについての個人データ (提供したすべてのデータを含む) をエクスポートファイルとして受け取るリクエストを行うことができます。また、個人データの消去リクエストを行うこともできます。これには、管理、法律、セキュリティ目的のために保持する義務があるデータは含まれません。

どこにあなたのデータが送られるか

訪問者によるコメントは、自動スパム検出サービスを通じて確認を行う場合があります。

決済に関するプライバシーポリシー(WooCommerce)

ストアでの購入処理中にお客様の情報を収集します。

収集して保管する情報

サイト訪問中は、以下の情報を追跡します。

お客様が閲覧した商品: この情報はお客様が最近閲覧した商品を表示するためなどに使用します。
場所、IP アドレス、ブラウザーのタイプ:この情報は、税金の見積りや配送のために使用します。
お届け先住所: 事前にご入力いただくと、配送の見積りを行ったり、そのままご注文のお届け先として使用できます。

当社では、サイトの閲覧中にお買い物カゴの内容を追跡するために Cookie も使用しています。

当サイトから購入される際、お客様の名前、請求先住所、お届け先住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカード/支払い情報と、必要に応じてアカウント情報 (ユーザー名とパスワードなど) を提供していただきます。この情報を使用する目的には、以下が含まれます。

アカウントと注文に関する情報を送信します
返金や苦情を含め、お客様からのリクエストに対応します
決済を処理し、不正を防止します
当サイトストア用のアカウントをセットアップします
あらゆる法的義務を順守します (税金の計算など)
ストアサービスを改善します
ご希望に応じて、マーケティングメッセージを送信します

お客様がアカウントを作成する場合は、今後の注文の際に購入画面に取り込むための名前、メールアドレス、および電話番号を保管します。

通常、お客様に関する情報は、特定の用途で収集した情報がその目的のために必要となる限り保管します。不要になった情報を保管し続けることは、法律上義務付けられていません。例えば、注文情報は税金および会計目的で５年間保管します。この情報には、お客様の名前、メールアドレス、請求先住所、お届け先住所が含まれます。

ご希望に応じて、コメントやレビューも保管します。

情報にアクセスできるチームメンバー

当チームのメンバーはお客様から提供された情報にアクセスできます。例えば、管理者とショップ運営者は以下の情報にアクセスできます。

購入内容、購入日、送信先などの注文情報。
お客様の名前、メールアドレス、請求先情報、お届け先情報などの顧客データ。

当社チームのメンバーは受注処理、返金処理、サポートの際に、この情報にアクセスできます。

当社が関係者と共有する情報

当社は、お客様への注文およびストアサービスの提供をサポートするサードパーティと情報を共有します。

支払い

当サイトでは、PayPay を利用した支払いをご利用いただけます。その場合、支払いを処理する際に、決済処理やサポートに必要な情報 (合計購入金額や請求先情報など) を含め、データの一部がPayPayに渡されることになります。

詳細については、PayPay に関する個人情報保護方針を参照してください。